För hyresgäster
Vår affärsidé innebär med lokal föränkring förvärva, utveckla och förvalta bostadsfastigheter i områden med långsiktig tillväxt och god efterfrågan
För dig som hyr bostad
Information för dig som hyresgäst hos oss på Tapajos!
För dig som hyr lokal
Har du frågor som rör din lokal? Här hittar du svaren!
Frågor & Svar
Var hittar jag era lediga lägenheter?
Våra lediga lägenheter annonseras på HomeQ.se. Vi har ingen egen bostadskö. Intresseanmälningar görs via HomeQ och ansökningar hanteras i den ordning de kommer in.
Hur loggar jag in på Mina sidor?
Logga in genom följande länk och registrera ditt ärende:
https://hem.dinhyresvard.se/login
Om du ännu inte har registrerat dig på Mina sidor kan du göra det här:
https://hem.dinhyresvard.se/register
Din personliga registreringskod hittar du på dina hyresavier.
Hur säger jag upp mitt hyresavtal?
Uppsägning görs via Mina sidor.
Hur ansöker jag om byte av lägenhet?
Akuta fel utanför kontorstid
Om det inträffar något akut efter kontorstid, som inte kan vänta till nästkommande arbetsdag kan du kontakta vår fastighetsjour. Jouren är tänkt för akuta ärenden såsom helt strömlös lägenhet eller pågående vattenläcka. Vid strömavbrott i hela eller delar av lägenheten ska du alltid först kontrollera säkringar och jordfelsbrytare i elcentralen. Om jouren kontaktas för ett icke akut ärende, som till exempel att spisen inte fungerar, kan du som hyresgäst bli ersättningsskyldig för utryckningskostnaden. Vid nödsituation, ring alltid 112.
Göteborg: Låsinväst: 031-80 24 24
Vänersborg & Kungälv: Spikbussen fastighetsjour: 0520-330 14
Alingsås: Securitas: 010-470 51 05
Hur ställer jag mig i kö?
Vi har ingen fast kö, utan våra lediga lägenheter publiceras på HomeQ.se. När en lägenhet annonseras där hanterar vi intresseanmälningarna i turordning utifrån när de kommer in.
Hur gör jag felanmälan?
Felanmälan görs på Mina sidor.
Jag har tappat bort min hyresavi, vart kan jag hitta avin?
Du hittar avin på Mina sidor.
Hur ansöker jag om andrahandsuthyrning?
Du får hyra ut din lägenhet i andra hand efter godkännande från oss. Tillstånd ges normalt för upp till ett år i taget.
Andrahandsuthyrning beviljas vid särskilda skäl, till exempel vid studier eller arbete på annan ort, eller om du vill provbo med en partner.
Ansökan ska alltid göras i förväg och godkännas innan uthyrningen påbörjas.
Vad har ni för uthyrningspolicy?
Ansökan och kö
Lediga lägenheter i våra hyreshus hyrs ut via HomeQ. För intresseanmälan gå in på www.homeq.se. För er som inte har Bank-ID och därmed inte kan söka genom HomeQ ber vi istället maila oss.
Hyresgäster väljs i turordning varefter intresseanmälan inkommit, den som först har anmält intresse får också erbjudande om lägenhet först.
Den sökandes ekonomi
Vid ansökningar så krävs ingen fast anställning och exempelvis så fungerar försörjningsstöd eller A-kassa bra. Som hyresvärd måste vi dock kunna se att den blivande hyresgästen rimligen kommer att kunna betala hyran och har tillräckligt kvar att leva på efter det. För att fastställa vad ett hushåll behöver ha kvar att leva på tillämpas det av Kronofogdemyndigheten fastställda förbehållsbeloppet. Förbehållsbeloppet fastställs årligen genom Kronofogdemyndighetens föreskrifter om bestämmande av förbehållsbeloppet vid utmätning av lön m.m. Till disponibla medel räknas även försörjningsstöd, bostadsbidrag och bostadstillägg.
